Умови користування

USFU Platform — це онлайн-сервіс для пошуку та запису до верифікованих психологів. Ми надаємо інформаційно-технічну платформу, яка з'єднує клієнтів з кваліфікованими фахівцями.

Юридична адреса та контактна особа: masanovets@gmail.com. Актуальні реквізити будуть опубліковані після реєстрації юридичної особи у Phase 9.

USFU Platform надає такі послуги: каталог верифікованих психологів з можливістю пошуку та фільтрації; система онлайн-запису та управління сесіями; інтелектуальний підбір фахівця на основі анкети клієнта; публікація відгуків після завершених сесій.

Ми є виключно інформаційним посередником між клієнтом і терапевтом. Конкретні умови надання терапевтичних послуг, час, місце та оплата погоджуються безпосередньо між клієнтом і терапевтом.

USFU Platform не є медичною організацією і не надає медичних, психіатричних або психологічних послуг. Платформа не несе відповідальності за якість, результат або наслідки терапевтичних сесій.

Якщо ви перебуваєте в кризовому стані або маєте думки про самоушкодження, негайно зверніться до відповідних служб екстреної психологічної допомоги або телефонної лінії психологічної підтримки.

Для використання повного функціоналу платформи необхідна реєстрація. Ви зобов'язані надати достовірну інформацію при реєстрації та підтримувати її актуальність. Один акаунт на одну реальну особу.

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних. У разі підозри на несанкціонований доступ до вашого акаунту негайно повідомте нас на masanovets@gmail.com.

Користувачам заборонено: публікація неправдивих відгуків або маніпуляція оцінками; надсилання спаму, комерційних повідомлень без погодження; використання платформи для будь-якої незаконної діяльності; видача себе за іншу особу або фахівця; публікація образливого, дискримінаційного або шкідливого контенту.

Порушення правил може призвести до тимчасового або постійного блокування акаунту без відшкодування.

На поточному етапі розвитку платформи (MVP) USFU Platform не приймає платежів за послуги. Усі фінансові розрахунки за терапевтичні сесії здійснюються безпосередньо між клієнтом і терапевтом.

Комерційна модель, умови підписки або комісії для терапевтів можуть бути впроваджені у майбутньому. Про будь-які зміни користувачі будуть повідомлені заздалегідь.

Скасування запису на сесію здійснюється безпосередньо через платформу до початку сесії. Рекомендуємо скасовувати запис не менше ніж за 24 години — з поваги до часу терапевта.

Оскільки USFU Platform не приймає платежів, питання повернення коштів за сесії вирішуються безпосередньо між клієнтом і терапевтом відповідно до їхньої власної домовленості.

Весь контент платформи USFU (дизайн, код, логотипи, тексти) є власністю USFU Platform або використовується на підставі відповідних ліцензій. Контент профілів терапевтів (фото, біографія, матеріали) залишається власністю терапевтів, проте вони надають USFU Platform невиключну ліцензію на його відображення.

Забороняється копіювати, відтворювати або розповсюджувати будь-який контент платформи без письмового дозволу.

USFU Platform надається «як є» без гарантій безперебійної роботи. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або штрафні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання платформи.

Максимальна відповідальність USFU Platform перед будь-яким користувачем обмежена сумою, сплаченою цим користувачем за послуги платформи протягом 12 місяців, що передували події (на поточному MVP-етапі — нулем).

USFU Platform залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни ми повідомимо електронною поштою або через повідомлення на платформі не менше ніж за 14 днів до набрання чинності.

Продовження використання платформи після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь зі змінами, ви можете видалити свій акаунт.

З питань щодо цих Умов звертайтесь: masanovets@gmail.com. Ми намагаємось відповідати протягом 5 робочих днів.